هرزنامه یا اسپم (به انگلیسی: E-mail spam) سو استفاده کردن از سیستم انتقال پیام است بیشترین فرم شناخته شده هرزنامه، هرزنامههای پست الکترونیک است (گردآوری : انجمن ناجی) واژه اسپم یا هرزنامه عموماً برای توصیف حجم زیادی از ایمیلهای ناخواستهای به کار میرود که صندوقهای پست الکترونیک کاربران اینترنتی را مورد آزار قرار میدهد.
اكثراً هم حاوی مطالبی غیر حرفه ای، خام، غلط، بی محتوا غیر اخلاقی و وقت تلف كن هستند.
نامه های اخلاقی، نامه هایی هستند كه ارسال كننده آنها مشخص و معتبر است و جزئیات موجود در HEADER پیام های الكترونیكی آنها كاملاً درست و بدون خدشه است. پیام هایی كه هرزنامه تلقی می شوند، پیام هایی هستند كه در آنها ارسال كننده پیام نامشخص و گمنام است و یا اینكه HEADER این گونه نامه ها اساساً مخدوش، جعلی و ساختگی است، به طوری كه نمی توان ارسال كننده آنها را تشخیص داد و یا اینكه رد آنها را دنبال كرد و در چنین حالتی، حتی اگر پیام، فقط و تنها یك پیام هم باشد كه برایتان ارسال می شود، یعنی اگر به صورت انبوه و گروهی هم ارسال نشده باشد، از نظر ما، آن پیام هرزنامه است.
آمارهای ارائهشده نشان میدهد که بیش از 70 درصد از ترافیک ایمیلها در حال حاضر مربوط به این دسته است. فرستادن هرزنامه همچنان به دلیل صرفه اقتصادی پایدار میماند زیرا تبلیغ کنندگان هیچ هزینهای صرف مدیریت لیستهای ایمیل هایشان نمیکنند و این، کار را برای مسئول دانستن فرستندگان ایمیل سخت میکند.