به عنوان مخاطب
هنگامی که کسی در حال صحب کردن است, و در این هنگام موضوعی
به ذهن شما می رسد , شایسته نیست در همان لحظه صحبت وی را
قطع کنید و صحبت خود را خیلی مهم تر بدانید,(کمی صبور
باشید).
وقتی کسی در حال نقل قول است, شایسته نیست صحبت وی را کم
ارزش جلوه دهید.(نگویید ما از قبل می دانستیم).
وقتی کسی موضوعی جدی را با شما در میان می گذارد یا با شما
درد دل می کند, واقعا شنونده باشید,(صبور باشید ,سکوت کنید,
ارتباط چشمی برقرار کنید, سر تکان دهید و بعضی از جملات
خود را به شکل سوالی مطرح کنید, سعی کنید احساسات وی را
درک کنید. صحبت هایش را جدی بگیرید).
وقتی کسی با شما سخن می گوید, حتی الامکان با بغل دستی خود...
از جویدن آدامس یا خوردن چیزی,در هنگام صحبت کردن با
دیگران,خودداری کنید.هنگامی که بی صبرانه منتظرید تا
گوینده صحبتش تمام شود و شما اظهار نظر کنید,یک لحظه از
خود بپرسید آیا گفتن این نظر ارزشی داد یا نه, در صورتی که
گفتن آن را مناسب تشخیص دادید,اظهار نظر کنید.در جمع بدون
اجازه,صحبت کسی را قطع نکنید.با استفاده از کلمات مودبانه
,احترام را نسبت به افراد مسن نشان دهید.با مخاطب خود به
طریقی صحبت نکنید که خود را خیلی دانا و وی را خیلی ضعیف
نشان دهید.(هیچ کس را ضعیف تصور نکنید).هنگام گفتگو,تن
صدای خود را به طور یکنواخت خیلی بالا یا خیلی پایین نگه...
قبل از حضور در مکان های رسمی یا ملاقات مهم با دیگران, از
این موارد استفاده نکنید:سیگار , سیر ,پیاز ,ادکلن های تند
,لباس های اطو کشیده بودار و غیره که بوی آن باعث آزار
دیگران می شود (هرچند که ممکن است تحمل کنند و چیزی
نگویند).
در هنگام معرفی ,شایسته است افراد پایین تر را(از لحاظ سنی
یا شغلی) به افراد بالاتر معرفی کنید.
در ملاقات رسمی با دوستان , در صورت لزوم ,همراهان خویش را
معرفی کنید.
هنگام معرفی افراد به یکدیگر,اسامی را واضح و شمرده بیان
کنید.
هنگام معرفی یک فرد به دیگران بیش از حد از وی تعریف و
تمجید نکنید.
وقتی به طور اتفاقی به یک دوست یا آشنای قدیمی می رسید و...
یک خصوصیت جوان رقّت طبع و آسان پذیری است. امام صادق
علیه السلام می فرماید: «لِأنَّ
قَلبَ الشّابّ أرّقُّ مِنْ قَلبِ
الشّّیخ» قلب جوان از قلب انسان های کهنسال
رقیق تر است؛ یعنی آسان پذیرتر است، زودتر مطلب را می
گیرد و زودتر تغییر می کند.
پیامبر فرمود: وقتی خدا مرا مبعوث کرد فرمود: «اوصیکم بِالشُبان» بر شما باد به
جوان ها، «انَّ الله بَعَثَنی حَقّاً
بَشیراّ و نذیراً» خدا مرا به عنوان نبی و پیغمبر
حق فرستاد که مردم را پند و اندرز بدهم.«فَحالَفَنی الشُّبان» اولین...